Tasafy

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Centro de ayuda y soporte técnico

Ponemos a tu disposición un centro de ayuda en el que encontrarás toda la información que necesitas por categorías.

Centro de ayuda

En la app de Tasafy encontrarás un centro de ayuda denominado "Wiki"; un espacio con contenido ágil para resolver dudas o incidencias que puedan presentarse en tu trabajo como tasador en Tasafy. Aquí un breve resumen de los bloques que puedes encontrar:

  • Primeros pasos en Tasafy

    En este capítulo aprenderás cómo acceder a la plataforma, Cómo interpretar el panel de control, Menú y formas de contacto con Equipo Tasafy.

  • Guía rápida para trabajar con Tasafy

    ¿Cómo crear un usuario? ¿Cómo crear un cliente? ¿Cómo añadir una valoración? Pasos a seguir después de crear una valoración.

  • Usuarios

    Acceso y creación de usuarios, cómo añadir usuarios, roles de los usuarios, incompatibilidades.

  • Cuentas

    Acceso y creación de cuentas. Podrás crear tanto Clientes como Prescriptores.

  • Asignaciones

    Aquí encontrarás información de dónde se localizan los intervinientes y cómo asignarlos.

  • Informes

    En este apartado aprenderás cómo modificar la estructura de activos, realizar agrupaciones, edición masiva, tratar con datos comunes y métodos de valoración.

Otras preguntas

¿Tienes dudas relacionadas con el alta en Tasafy y sobre los planes que te ofrecemos?

¿Qué incluye cada licencia?

Cada licencia permite el uso de Tasafy por un usuario, vinculada a una dirección de correo electrónico. La licencia es totalmente gratuita. Si necesitas más de una licencia, puedes contratar tantas como necesites dentro de tu cuenta. Con cada licencia podrás realizar tantos informes de tasación como necesites, solo se te facturará por el volumen realizado.

¿Qué ocurre tras el periodo de uso gratuito?

Una vez finalizado el periodo de prueba, recibirás un correo informando de la finalización de dicho periodo. En este correo se te informará de las diferentes opciones de tarifas para poder elegir la que más se adapte a tus necesidades. Durante el periodo de prueba no tendrás que introducir datos de pago.

¿Puedo cambiar de licencias una vez registrado?

Por supuesto. Y, además, puedes modificarla en cualquier momento.

¿Qué métodos de pago se pueden usar?

Puedes usar las principales tarjetas de crédito. Para las suscripciones anuales, podemos emitir una factura para ser pagada por transferencia bancaria o con cheque. Ponte en contacto con nosotros para coordinar una compra con factura. Las compras mensuales deben pagarse con tarjeta de crédito

¿Cómo almacena Tasafy los datos?

Todos los datos están alojados en servidores especializados, dentro de los mejores y más seguros centros de datos, suministrados por Amazon Web Services. Estos centros de datos proporcionan seguridad física las 24 horas, lo que incluye acceso biométrico y vigilancia continua. Además, estos centros de datos han obtenido y mantienen certificación de cumplimiento de SOC 1, SOC 2 y SOC 3.

También desde tu móvil

Recoge todos los datos del inmueble durante la visita desde tu móvil y a tiempo real. Accede a un formulario sencillo e intuitivo con información automática y datos tabulados.

Quiero probar Tasafy

Si te registras ahora tendrás un periodo de 15 días en el que podrás descargarte en borrador tantos informes de tasación como necesites. Una vez finalizado este período, solo pagarás por los expedientes que finalices.

¡Descubre el software que está revolucionando el sector de las valoraciones!

Tras el periodo de uso gratuito, serás notificado vía email para que elijas el plan que quieres contratar. No se te facturará nada con anterioridad.
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